Онлайн-регистрация нужна не ради экономии времени на стойке — с багажом к ней всё равно придётся подойти. Она нужна ради места в салоне: тот, кто зарегистрировался первым, забирает лучшие кресла, а опоздавшему остаётся то, что осталось. В тарифах Standard и Optimum выбор места платный, но в момент регистрации свободные кресла распределяются уже без доплаты.
За 24 часа до вылета
На сайте перевозчика откройте раздел регистрации на рейс. Понадобится номер бронирования или билета и фамилия пассажира латиницей — ровно так, как в загранпаспорте. Раньше чем за сутки регистрация не работает.
Выберите место
Кресло можно выбрать при бронировании билета, позже в разделе «Моя бронь» или прямо во время регистрации — не раньше чем за 24 часа и не позже чем за 2 часа до вылета. Если все места заняты, кресло назначат на стойке в аэропорту.
Сохраните посадочный
Талон сохраняется на телефон или печатается. Если распечатать не получилось, посадочный выдадут на стойке регистрации в аэропорту вылета — это штатная ситуация, а не проблема.
Что делать после регистрации
Если есть багаж
Идите к стойке регистрации, даже если чек-ин пройден онлайн: чемодан нужно взвесить, промаркировать и сдать. Перевес удобнее оплатить заранее — на стойке ставка выше. Сдача багажа заканчивается вместе с закрытием стоек, за 60 минут до вылета.
Если багажа нет
С посадочным талоном на телефоне можно сразу идти на паспортный контроль и предполётный досмотр. Это самый быстрый сценарий: он экономит от получаса до часа в пиковые часы.
Киоски саморегистрации
Работают только для тех, кто заранее оформил услугу «Выбор места». Без неё киоск посадочный не выдаст — придётся идти к стойке или регистрироваться онлайн.
Какие документы взять
Паспорт, на который оформлен билет, — на международный рейс именно загранпаспорт, а не удостоверение личности. Для ребёнка — свидетельство о рождении и собственный паспорт. Маршрутную квитанцию иметь при себе полезно, хотя формально она не обязательна.
Частые сложности
Данные пассажира не совпадают с паспортом. Имя и фамилия в брони должны совпадать с загранпаспортом до буквы. Исправить их через сайт нельзя: запрос отправляется в контакт-центр, если билет куплен на сайте перевозчика, или в агентство, если билет покупали там. Переоформить билет на другого человека невозможно вообще — такой услуги у перевозчика нет.
Все места заняты. Значит, кресла разобрали те, кто зарегистрировался раньше. Выбрать место можно будет только в аэропорту, на стойке. Если вы летите вдвоём или с ребёнком, регистрироваться стоит сразу, как только откроется чек-ин.
Рейс чартерный. Отличить просто: у регулярных рейсов номер трёхзначный, у чартерных — четырёхзначный. Билеты на чартеры продают туроператоры, и порядок регистрации там определяет оператор, а не перевозчик.
Летите со стыковкой. При едином бронировании багаж регистрируют до конечной точки, и второй посадочный обычно выдают сразу. При двух отдельных билетах придётся получить чемодан и зарегистрироваться заново — как это устроено в ташкентском хабе, разобрано на странице пересадки в Ташкенте.
Сначала билет, потом регистрация
Электронный билет с номером бронирования приходит на почту сразу после оплаты. Цены в тенге, карты банков Казахстана.